这篇文章是《青年心理》杂志对我的一篇访谈。在此以飨读者。

Q:你怎样形容自己的性格？

温和、理性。

Q:你最喜欢哪个童话故事？为什么？

《北风和太阳》。这个故事教我们要用真心和诚意对待别人，而不是驾驭或逼迫别人。

Q:做什么事会让你感觉最舒适最享受？

和家人度假。

Q:你对自己最满意和最不满意的是什么？

满意:积极主动，不惧怕挫折和困难。

不满意:社交能力较低，深交的朋友不多。

Q:近一段时间，让你感到最快乐的是什么事？

参与了数项有关社会责任感的项目，例如谷歌推出的春运地图，在众多中国人碰到灾难之时，伸出援手，短短一天就有七百万人使用。还有谷歌的“益暖中华，公益创意”项目，让大学生提出自己的想法，由谷歌出资金，用学生暑假的时间为他们的家乡做出可持续的贡献，有6000队学生踊跃报名参加。最后，在国内做了几十场公益高校演讲，印象最深的是最近在重庆大学，7000名学生冒雨来听，让我非常感动和欣慰。

Q:如果真的有可以让时光倒流的时间机器，你希望回到什么时候？为什么？

希望能回到小时候，更深地认识我的父亲（他在十多年前过世）。我的父亲是一个了不起的人，他是个无私的老师，爱国的文人，但他也是个不苟言笑的父亲。我希望有机会更深地理解他，从他身上学习，并且告诉他我多么地爱他，尊敬他，并以他为豪。

Q:你觉得自己最好的习惯是什么？怎样养成的？

有效率地管理我的时间。我深信“要事为先”这个准则:每天清晨，我会把今天要做的事情归纳出来，做一个排序。我会依事情的重要性而不是紧急性来做排序。我会对自己做承诺:那些事情这一天一定要做完，然后我会达到这个承诺。另外，我会准备一个“琐碎事单子”，把一些琐碎但是必须做的事情（例如:回朋友电话、填某一个表格、读一篇文章等），利用一天中时间的碎片（例如:搭车、坐飞机、等下一个会议等）完成。

Q:成长过程中什么人或者什么事对你的影响最大？是怎样的影响？

母亲对我的影响最大（在我的新浪博客里面有一篇我写的《儿子是母亲最甜蜜的牵挂》，对我母亲有更深刻的描述）。我很庆幸有一位既传统又开明，既严厉又温和，既勇敢又风趣，既有爱心又有智慧的母亲。她的教育既有中国式的高期望，也有美国式的自由放权;既有中国的以诚待人，也有美国式的积极进取。如果说我今天获得了任何成功，这些成功都是来自于母亲的教诲、牺牲、信任和支持。

如果说有一件事情对我影响最大，那可能是我十一岁的时候到美国读书的决定。在美国，我接受了充满爱心的教育，经过鼓励得到了自信，学习了积极主动的习惯。当然，同时我也没有忘记中国人的谦和、毅力、自省。我深信，融汇中西是21世纪成功的重要因素。我很幸运，在十一岁的时候得到了这个融汇中西的机会。

Q:你最喜欢异性身上的什么特点？

善解人意，真心待人，幽默可爱。

Q:爱情中最重要的品质是什么？爱一个人最好的方式又是什么呢？

对于这两个问题，我很喜欢《圣经》上的这一段话:“爱是恒久忍耐，又有恩慈，爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理，凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐，爱是永不止息。”

这段话既描述了爱的品质，也描述了爱一个人的方式。

Q:失去什么，会让你觉得绝望？

失去了理想，就失去了生命的动力;

失去了家人，就失去了生命的温暖;

失去了理智，就失去了生命的均衡;

失去了兴趣，就失去了生命的乐趣。

但是无论失去了什么，我都不会绝望，因为只要生命存在，希望一定存在。

Q:你觉得最好的职业是什么？为什么？

最好的职业是:（1）做有意义而且喜欢做的事情;（2）每天都在学习、成长;（3）有值得学习的老板和同事。

Q:怎样才能确定一个职业是否适合自己？

你是否每天喜欢上班？你是否每天都在学习？你的公司、老板、同事是否认可你的工作？你是否对你的工作有成就感？

Q:讲一讲对你来说最难的一次选择是什么？有没有后悔？

在1995年之前，我一直是一位科学家，做的主要是学术界的科研项目。1995年，我开始做产品，但在1998年，我的部门做的一个产品失败了，并且造成上百人失业。我当时非常内疚和失落，曾经考虑回到学术界。最后，我选择了继续留在业内，继续努力地做产品，因为我相信每一次失败并不是一个惩罚，而是一个学习的机会。我一定要把我的教训应用在未来的工作中。

这次的选择显然是明智的，但无论选择是否明智，对我做的所有选择都不会后悔。当我做选择的时候，就清楚我的信息不完整，所以做的决定一定有一部分会是错的。犯了错没有什么好后悔的，而且后悔也于事无补。犯错之后，我们应该意识到我们从错误中学到的更多。犯了错，只要以后能避免同样的错误就很有价值了。

Q:促使你成功的最重要的品质是什么？

积极主动，以诚待人。

Q:你怎样处理工作中的人际关系？讲一个你认为好用的方法。

我们常常与人在沟通时发生误会。对于这方面我有几个建议:

1）要确定自己真正了解了别人的想法，只有靠双方的核对和澄清。英文中常说:“Let me make sure I heard you right. What you mean is……（让我确认一下自己听得是不是正确，你的意思是……）”，“Let me put it another way（让我用另外一种方式表达）”，“Did I make myself clear?（我这么说清楚吗）”。是否有“话外音”也只有靠核对和澄清才能搞清楚。

2）试试看“reflective listening”，也就是当对方说完一件事，你做一个总结，给对方一个机会将“话里的话”说明。例如:“公司允许你坐飞机或火车出差。”

“我的理解是公司希望我们选择最便宜的方式?”

3）自己说话不要“话中带话”。如果你想知道公司的出差政策，就直接问，不要拐弯抹角地问。如果你“话中带话”，对方可能也会以同样方式进行回答。

4）培养自己的观察力和人际敏感度。人是需要交往和互相了解的，交朋友不能速成，也没有办法快速了解对方，要顺其自然。

Q:学习或工作觉得倦怠的时候，你怎么办？

休息，等到精力更能够集中的时候再继续做。如果不能休息，那就喝杯咖啡，用冷水洗脸。

Q:你是否遇到过危机，如何克服的？

用平静的心态，为最坏情况做出准备，然后用积极的态度，争取每一个机会。

Q:如果你有机会可以做另外一种人，你想做什么人？过什么样的生活？

我大学时迷上桥牌。我当时的桥牌搭档后来成为职业桥牌手，并得到世界第二名。有时觉得他的“工作”蛮有趣的。

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您的人生中对您影响最大的事情是什么？您从中学到了什么？

清华学生：李开复老师，您人生中最大的遗憾是什么？对您影响最大的事情是什么？您从中学到了什么？

开复：最大的遗憾应该是办大学的计划没有完成。从中学到的是：虽然我不能改变教育，但是我可以影响教育。虽然我不能办大学，但是我可以一如既往地帮助中国的学生。

影响最大的事情可能有好几个：

（1）从小出国读书。

（2）决定放弃法律系，改修计算机科学。

（3）决定放弃教职，加入苹果。

（4）决定回到中国创立微软中国研究院。

（5）决定二度回到中国创立谷歌中国。

从这些经验，我学到的就是：积极主动，追随你的心。所以我在众多的场合，鼓励大家这么做。

开复真的理解中国大部分学生的现状吗？

　　清华学生：出生台湾、从小就接受优秀教育的开复先生，也许无法理解中国大部分学生的现状。中国部分地区教育资源和观念落后，这个也许是开复理解不了的，也是开复今后做教育行业面临的重大问题之一。

开复：也许你是对的，但是我在尽力地学习。在我学网（5xue.com）上，大部分的学生都是处于资源落后的环境。我过去一年基本上没有去一流大学，也是为了同样的理由。如果你在我的演讲、写作、博客、网站上看到了什么我没有理解的，欢迎你提出。我认为只要虚心学习，没有什么是学不了的。

开复老师是如何学习古文的？

清华学生：早年背诵得滚瓜烂熟的诗词文言,却从来都没有懂过，现在觉得有点惭愧。请问您的古文是怎么学的？

开复：很欣赏你的坦诚。确实，中国的教育更多确认你背会了古文（或数学、或物理等等……），但是没有让你真正的理解。

我读哥伦比亚大学时才接触古文，由一个中文不怎么样的外国人教导，是我的福气，因为他重视的是我们听懂了，理解了为什么，看到了不同的观点，而不是我们背会了。虽然我也没有学很多古文，但是因为学得晚，也许理解更多。古文基本上是哲学，哲学是智慧的研究，而智慧大部分是不分古今，可以流传千古的。能够有机会学古人的智慧，是非常幸运也是非常重要的。

今天的国学热，我觉得对此会多有裨益，希望能够有更多相关课程可以进入大学。

如何学习演讲和思维敏捷的能力？

　　清华学生：我很欣赏李开复先生的演讲，想问一下如何进一步提高自己的表达能力？您是怎样做到思维敏捷，滔滔不绝的呢？

开复：只有多练习。我的网站（www.5xue.com）上有篇ppt是有关演讲的，欢迎你去下载。不要太看重了我的回答问题能力。90%的问题以前都回答过很多次了。:-)

　　清华学生： 李开复博士在演讲中提到很多次：做自己喜欢做的工作。但这正是我所困惑的：到底什么是我喜欢的、我感兴趣的工作呢？我现在仍然想不清楚。

　　开复：作为一个学生，如何找到兴趣呢？首先，多方面尝试，积极把握机会。我的《给中国学生的第三封信》可以给你一些启示：

　　“如何寻找兴趣和激情呢？首先，你要把兴趣和才华分开。做自己有才华的事容易出成果，但不要因为自己做得好就认为那就是你的兴趣所在。为了找到真正的兴趣和激情，你可以问自己：对于某件事，你是否十分渴望重复它，是否能愉快地、成功地完成它？你过去是不是一直向往它？是否总能很快地学习它？它是否总能让你满足？你是否由衷地从心里（而不只是从脑海里）喜爱它？你的人生中最快乐的事情是不是和它有关？当你这样问自己时，注意不要把你父母的期望、社会的价值观和朋友的影响融入你的答案。

　　“如果你能明确回答上述问题，那你就是幸运的，因为大多数学生在大学四年里都在摸索或悔恨。如果你仍未找到这些问题的答案，那我只有一个建议：给自己最多的机会去接触最多的选择。记得我刚进卡内基•梅隆的博士班时，学校有一个机制，允许学生挑选老师。在第一个月里，每个老师都使尽全身解数吸引学生。正因为有了这个机制，我才幸运地碰到了我的恩师瑞迪教授，从而选择了我的博士题目‘语音识别’。虽然并不是所有学校都有这样的机制，但你完全可以自己去主动了解不同的学校、专业、课题和老师，然后从中挑选你的兴趣。你也可以通过图书馆、网络、讲座、社团活动、朋友交流、电子邮件等方式寻找兴趣爱好。唯有接触你才能尝试，唯有尝试你才能找到你的最爱。”

　　那些敢于去尝试的人一定是聪明人。他们不会输，因为他们即使不成功，也能从中学到教训。所以，只有那些不敢尝试的人，才是绝对的失败者。希望各位同学尽力开拓自己的视野，不但能从中得到教益，而且也能找到自己的兴趣所在。

　　我的《给中国学生的第四封信》里也有一些关于这方面的内容：

　　“有些同学问我如何像我一样能找到自己的兴趣呢？首先要客观。不要把社会、家人、朋友认可和看重的事当作自己有兴趣的事。不要对看来有趣但是没做过的事就确定认为这是你的兴趣，需要亲身体验后才知道是兴趣还是憧憬。兴趣不一定就能够当作职业，喜欢玩网络游戏不代表你会喜欢或有天赋来开发网络游戏。有兴趣也不代表你有天赋，不过可以尽量寻找天赋和兴趣的结合点，譬如你在数学方面有天赋但同时也喜欢计算机，那么可以从事计算机理论方面的研究工作。

　　“找到兴趣的最佳方法是开拓自己的视野，尽可能接触众多的领域。 唯有接触你才有机会去尝试，唯有尝试你才能发现你的最爱，这正是大学可以提供的独一无二的机遇。把握在校时间，充分利用学校的资源，通过图书馆、旁听、网络、讲座、打工、社团活动、朋友交流、电子邮件、电子论坛等方式接触不同的领域、工作、专家。”

　　当初如果我只是乖乖地到法律系上课，不去尝试旁听计算机课、不去计算机中心打工、不去找计算机系的助教切磋，也绝对不会发掘出自己对计算机的强烈兴趣。同时，在寻找的过程中，我也开拓了自己的视野，并得到不少教益。

　　不少同学认为对自己的专业没兴趣，怎么办？对大多数的同学，转系不是一个好选择，而且读什么专业并不完全决定了毕业后的工作。所以，首先最紧急的事情是你应该尽力地去尝试着把本专业学精学好，培养自己的兴趣。一个专业里有很多不同的领域，你可以多接触，也许会碰到真正感兴趣的方向。有时，困难或偏见会让你看不清楚兴趣，例如，以前我以为自己很不喜欢演讲，但是后来下定决心告诉自己必须学会演讲的技巧，经过多年持之以恒地练习，再通过演讲成功得到的满足感，我发现我原来很喜欢演讲。除了“爱我所选”之外，你也可以尝试着去“选我所爱”。经过开拓视野、接触尝试，如果你发现了你真正的兴趣，这时再去寻觅转系的可能性、尝试课外学习、选修或旁听一些有关的课。你也可以去找一些打工或假期实习的机会，进一步探求毕业后如何能找到这个行业里适合于你的工作。

　　人生很长，可以同时拥有很多兴趣。在发展兴趣之外，更重要的是找寻终身不变的志向。有一本书的作者访问了几百个成功者，询问他们有什么是他们年轻时不明白、而今天终于明白的事情？他得到的最多回答是“希望有前辈告诉我，鼓励我去追寻自己的理想和志向。”兴趣固然重要，志向更重要。例如，我的志向是“最大化影响力”，但是多年来我有许多兴趣：语音识别、对弈软件、多媒体、研究到开发的转换、管理学、满足用户的需求、演讲和写作、帮助中国学生……兴趣可以改变，不必把兴趣当作你最后的目标。不必把任何一条兴趣的路断了，可以平行发展，实在必要时再作最佳的抉择。

　　其次，你要接受现实，回归敬业乐群的态度，发掘出自己独到的才智。希尔顿认为，人的才智各有不同：每个人从事的职业可以相同，别为了要花时间找立足之处而烦恼。希尔顿说，他自己就花了32年 的时间去发掘自己的长处，自己人生职业的开始也不过是个小职员，但这没有什么可耻的。华盛顿起初也不过是个验货员，毛姆提笔写作前读的是医学，他们最终都找到了能充分发挥自已才能的事业，从而走向成功。不要因为外在的原因被纳入一条固定的轨道，失掉应当属于自己的天地。别为暂时不知道自己的长处而犹疑不决，勇敢地开拓吧！你就会发现自己到底能干什么。

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　　清华学生：我觉得目标和理想应该是有差距的，能实现的目标应该不称其为理想。它们是否有实际或虚无的界定方法？开复老师的理想又是什么？开复老师说过，人不应该只关心能得到什么，更应该关心你能留下什么。您期望能留下些什么？

　　开复：一个很好的测试是“墓志铭”测试，也就是说幻想你离开了这个世界，而你的墓碑上刻了一段话，这段话是后人纪念你的话，也就是你的一生的一句总结。这，就是你留下来的。

　　在我的美国科技界生涯，我一直追寻的一个墓志铭理想是：

科学家、企业家。
他曾经历三个顶尖高科技公司，
把繁杂的技术转换成为
人人可用、人人获益的产品。

　　但是，近年来，在中国看到教育界里我可以做的贡献，还有那么多愿意接受我的帮助的学生，我会想如果我只能有一个墓志铭，我会把我的墓志铭改为：

热心教育者
经过写作、网络、演讲，
他在中国崛起的时代，
帮助了众多青年学生。
他们亲切地呼唤他“开复老师”。

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　　清华学生：到清华一年左右，我问了很多同学对自己的未来是否有明确的目标。大家都回答不上来，或者只是有含糊的想法。有个人曾经说：你要是把目标定错了，那你这一辈子就完全走错了……我不知道怎么回答，总觉的对未来有个明确目标到现在对很多人来说都是空谈。

开复：目标不应该订得太远，或者在不确定性很高的时候就确定下来。我见过一位同学，做了一个三十年的规划和目标，这就太过了。

但是你应该有自己的理想，理解自己的兴趣，知道自己希望成为什么样的一个人。如果还不清楚也没有关系，但是一定要在进行一个找寻的过程。找寻最好的方法就是多尝试，多学习，而大学是最好的尝试的地方。

根据上面所说的，你可以定一些短期的目标，例如“每天看10页英文小说”，“一个月交三个新朋友”等。

建议你看看《做最好的自己》，里面有对理想、兴趣、目标的分析和建议。

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