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鲜果类别： IT.科技

鲜果标签： web2.0 互联网观察 IT IT名人
收录于2007-04-07

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▶ [2008-12-30]:webleon @ del.icio.us 2009-01-04 09:56

Royal Pingdom » Sometimes Japanese and Western web designs are VERY different中西方网页设计差异

▶ 絮语社会化营销 2009-01-01 15:38

2008年的最后一天。这年在这个Blog上出现了越来越多的社会化媒体营销的内容。一方面是自己工作的原因；更重要的是，越来越多的Web2.0网站成为了Social... 2008年的最后一天。

这年在这个Blog上出现了越来越多的社会化媒体营销的内容。一方面是自己工作的原因；更重要的是，越来越多的Web2.0网站成为了Social Media工具，这其中会牵涉到Web2.0网站的用户体验、影响这些网站本身的商业模式、也显现了可能改变网络营销格局的一些趋势，而这些正好是我个人兴趣所在。

我们发现越来越多的企业开始尝试社会化媒体的营销，并已经有了不少成功的例子。但是有更多的企业，特别是在中国的企业，虽然看到了社会化媒体的发展趋势，但对于相关的营销活动却是浅尝辄止，甚至敬而远之。而其中的原因，大部分可能是对于其效果和风险的不可知。所以还是想提一些自己对于SMM的一些感想，希望在2009年会有更多企业能重新认识并参与社会化媒体营销。

1，企业可以不相信代理公司、不相信SMM布道者，但至少应该相信你的消费者。而社会化媒体提供了众多成本低廉而高效的工具。通过这些工具，企业不需要太多的投入就可以听到来自消费者最真实的声音。

2，对于处理“网络负面”，可能很多企业会选择想办法通过网站管理者去删除或者屏蔽。但这种粗暴的方式，在大多数的情况下最多只能是掩耳盗铃，最终的效果和企业期望往往是南辕北辙。相信那些尝试过的企业更加心知肚明。更可笑的是很多“负面”可能开始只是某种误解。这里最关键的问题在于：如果你不亲自参与人们在网络上的对话，就只能任由别人给你作出评价。

3，为什么要建立企业Blog？企业Blog不是Press Release的翻版，是表达品牌理念的地方、是展现企业实力的地方、是让你的消费者抱怨的地方、是为消费者提供附加价值的地方。企业Blog可以成为企业ERP和CRM很好的延伸。当然，要让它发挥作用，需要细心的经营。

4，企业需要明白，社会化媒体营销不是一个有开始日期和截止日期的Digital Campaign。企业需要和所有的客户及潜在客户进行交流，这在以前是不可能的，而随着社会化媒体的发展，这样的可能性变得越来越大。倾听─了解─参与─对话：这应该是一个不断重复和演进的过程。

执行严格的ROI会让企业变得成熟，但企业的快速成长也需要激情和勇气。对社会化媒体营销来说，也许企业更需要感性的力量。

▶ [2008-12-27]:webleon @ del.icio.us 2008-12-29 12:38

Seth's Blog: What is viral marketing?Being viral isn't the hard part. The hard part is making that viral element actually produce something of value, not just entertainment for the client or your boss.Q&A: Zappos CEO Tony HsiehHow to build a brand without spending much on advertising

▶ [2008-12-26]:webleon @ del.icio.us 2008-12-27 07:42

Micro Persuasion: Obama's Lessons for PR Professionals and MarketersBe Cool, Be Social, Be Change

▶ 2008年最常上的10个网站？ 2008-12-26 17:40

刚才有友人问我：“你2008年最常上的10个网站是什么？”10年来，好像每年都有人会问差不多的问题。但是最近这两年来，这个问题确变得越来越难回答。2008年，我浏览器的标签栏里面常见到的Favicon里面基本上就只有Google Reader、Gmail、Google Docs、Google...